З 16 січня мова обслуговування споживачів – виключно українська

фото з відкритих джерел
фото з відкритих джерел

Обслуговувати споживачів можна буде лише державною мовою.


Лише на прохання клієнта обслуговування може бути іншою мовою. Про це повідомив Уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь на своїй сторінці у Фейсбуці.

Так, відповідно до статті 30 Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної», з 16 січня 2021 року всі надавачі послуг, незалежно від форми власності, зобов’язані обслуговувати споживачів і надавати інформацію про товари і послуги державною мовою.

«У супермаркеті та в інтернет-магазині, у кав'ярні, банку, на АЗС, в аптеці чи бібліотеці, де б ти не був — обслуговування має бути українською», - зазначив Тарас Кремінь.

У разі порушення прав на отримання інформації та послуг українською мовою необхідно звертатися до Уповноваженого із захисту державної мови.

Поштова адреса: 01001, м. Київ, провулок Музейний, 12; e-mail: kremin@kmu.gov.ua.